Tu cuenta
Eliminar tu cuenta
La forma más rápida es en la app: Perfil → Eliminar mi cuenta. Si ya no tienes la app, pídelo aquí.
Qué borramos
Tu nombre, celular, correo, direcciones, fotos y avisos. Si eres socio, también tus documentos y tu CLABE. Se cierran tus sesiones.
Qué conservamos
Tus pedidos y pagos, sin tus datos personales, por obligaciones fiscales. Si la cuenta fue bloqueada por incumplir los términos, guardamos una huella cifrada de su celular, correo y Google para evitar cuentas nuevas.
Antes de eliminar
Termina o cancela tus pedidos en curso. Si tu cuenta está suspendida o tiene un reclamo abierto, escríbenos a soporte@pipago.mx.
Procesamos las solicitudes en un máximo de 30 días.